速豹新闻网苗露 王盛利 潘玉婷淄博报道：2月18日，记者从淄博高新区老干部服务年新闻发布会上获悉，淄博高新区医保分局将不断完善高新区老干部医保服务机制，持续提升老干部医保服务质效，深入开展老干部便民服务，满足老干部就医报销办事需求。
持续完善医保“帮办代办”体系，建立健全“15分钟医保服务圈”。依托镇办、村居、定点医疗机构设立基层医保工作站，将330余名医保经办人、明白人纳入基层医保服务平台，各站点工作人员可以通过业务平台手机端，随时随地为老干部提供医保服务。
持续优化“掌办”“网办”“电话即办”事项，提升医保服务便捷度。老干部可通过登录“淄博医保”微信小程序，使用“长辈模式”，查询医保个人账户收支明细、费用报销情况，还可以自助办理异地就医备案、手工报销、慢病签约、家庭共济绑定等业务。
为了满足节假日期间老干部及其他群众办理业务的需求，淄博市医保经办窗口轮值开放，医保业务全市通办，参保人可根据需要，就近选择服务大厅办理。同时，医保咨询服务电话3120000专线接听、全年无休，在工作时间正常提供政策咨询及业务办理，为老干部及群众就医报销解决“燃眉之急”。
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