记者8月13日从淄博市人民政府市民投诉中心获悉，8月18日（星期三）9:00至10:30，淄博市水利局党组书记、局长王龙辉将接听12345政务服务便民热线，受理市民咨询、求助、投诉、举报和意见建议等，专线电话为5112345。
此次热线受理范围为淄博市水利局行政职权范围内的水利工程建设管理、水资源管理保护、城乡供水、河湖管理、水旱灾害防御、水利移民、水利行政执法监督等方面的问题。相关部门还提示来电者要对反映事项的真实性负责，反映事项应符合客观事实；对于超出受理范围的来电，则由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理；接听热线电话期间，不接待来访人员。
速豹新闻网·山东商报记者 苗露
