速豹新闻网淄博讯（记者 苗露）11月9日，淄博市人民政府市民投诉中心发布淄博市住房和城乡建设局党组书记、局长 王立明将于11月16日（星期三）9:00—11:00(10:30-11:00为回访时间）上线“12345”公告。
公告称，为认真落实淄博市委、市政府“品质提升年”部署要求，倾力解决好群众和企业“急难愁盼”问题，打造“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于2022年区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访的通知》，11月16日领导干部接话、回访受理范围为淄博市住房城乡建设局行政职权范围内（房地产市场、建筑工程质量安全、住房保障、物业服务、农民工工资清欠、供暖供气等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
公告还发出温馨提示：此次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员；超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理；来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。
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